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Referenznr.: Freuen Sie sich auf: Betreuung und Weiterentwicklung des eingesetzten Ticketing-Systems (z. B. Benutzerverwaltung, Systemanpassungen, Automatisierungen) Definitio…
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Referenznr.: Freuen Sie sich auf: First- und Second-Level-Support für interne Benutzer:innen bei Hard- und Softwareproblemen sowie applikationsspezifischen Fragen (via Telefon,…
Ihre Aufgaben Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen sowie deren Weiterleitung bei komplexeren Fällen Betreuen und Unterstützen der Endanwender bei Frag…
Ihre Aufgaben Entgegennehmen, Weiterleiten und Beheben von Störungsmeldungen sowie deren Weiterleitung bei komplexeren Fällen Betreuen und Unterstützen der Endanwender bei Frag…
Ihre Aufgaben Sicherer Umgang mit Ticketing-Systemen Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank für wiederkehrende Anfragen und Problemlösungen Unterstützung bei Benutzerv…
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