Claims Manager 80% - 100% (m/w/d)
ASSEPRO
- Basel
- Unbefristet
- Vollzeit
- Selbständige Bearbeitung und Erledigung von Schadenfällen unseres Motorfahrzeug- und Sachversicherungs-Portfolios
- Zusammenarbeit mit unseren Partnern für Schadenfälle in Financial Lines, Watercraft, International Accident und Politischen Risiken
- Erfassung von Schadenfällen in unseren Versicherungs- und Banksystemen
- Betreuung von externen Schadengutachtern
- Mitwirkung im Sanierungsprozess mit den zuständigen Underwriters
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit Behörden, Brokern und Direktkunden
- Erstellen und Weiterentwicklung der Servicequalitäts-Versprechen
- Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer internen Prozesse
- Aktive Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen
- Mindestens drei Jahre Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsschäden, idealerweise mit Schwerpunkt auf Motorfahrzeug- und Sachversicherung
- Fliessend Deutsch, mit guten Französisch- und Englischkenntnissen
- Sie sind bestrebt, hervorragende Dienstleistungen zu erbringen und verfügen über ausgeprägte Fähigkeiten in den Bereichen Analyse, Verhandlung, Kommunikation und Problemlösung
- Bereitschaft zur selbständigen Arbeit mit einem hohen Mass an Geschäfts- und Kundenkontakten in einem internationalen Umfeld
- Teamplayer, mit Eigeninitiative und lösungsorientiertem Mindset
- Detaillierte Einführung und Unterstützung durch ein motiviertes Team
- Vielschichtiges und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Ein Umfeld, in dem sich dank Wachstumsstrategie viel bewegt und mit vielen Chancen und Möglichkeiten verbunden ist
- Wir leben eine Du-Kultur, geprägt von Kollegialität, Respekt und Wertschätzung
- Fortgeschrittene Rahmenbedingungen wie ein modernes Arbeitszeitreglement, 27.5 Tage Ferien im Jahr, Homeoffice-Möglichkeit, faire Entlöhnung, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine moderne Infrastruktur sind für uns selbstverständlich
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