
Customer Care Agent DE/FR/IT 80-100%
- Bern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Freundliche und kompetente Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat in den Sprachen Deutsch, Französisch und Italienisch
- Unterstützung bei allgemeinen Kundenanfragen sowie effektive Bearbeitung von komplexeren Anliegen
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten
- Pflege und Aktualisierung der Kundendaten sowie sorgfältige Dokumentation der Kundenkommunikation
- Sehr gute Sprachkenntnisse in Französisch und Italienisch, sowohl mündlich als auch schriftlich
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position ist von Vorteil
- Freude am Kontakt mit Menschen, gepaart mit hoher Empathie und ausgeprägter Kommunikationsstärke
- Lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamgeist sowie die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen den Überblick zu bewahren
- Wir senden Ihnen automatisch passende Angebote zu und sind immer auf dem neuesten Stand
- Sie bekommen unter anderem auch Stellen die nicht ausgeschrieben sind, von Kunden welche wir exklusiv betreuen
- Wir beraten Sie und betreuen Sie bei der Suche nach der neuen Traumstelle
- Unser Service ist für Sie kostenlos
- Diverse Benefits wie zum Beispiel Vergünstigung auf Handyabos