Front Office Agent (m/w/d)

Holiday Inn

  • Zürich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 2 Monate her
EinleitungKomm zu den Gorgeous Smiling Hotels!Kreativ, zukunftsorientiert und voller Elan - Arbeiten bei uns heißt, jeden Tag mit Begeisterung anzugehen und Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bist du dabei?
Werde Teil eines der innovativsten Hotelunternehmen Europas!39+ aufregend, unterschiedliche Hotels warten auf Dich. Zu unserem Portfolio gehören Hotels der Marken Holiday Inn, Holiday Inn Express und Voco by IHG, Hampton by Hilton, Super 8 by Wyndham Worldwide, sowie unsere Eigenmarken Rilano Hotels & Resorts, Arthotel ANA und elaya in Deutschland, Österreich & der Schweiz.Gorgeous Moments, Smiling Faces – Werde Teil unseres Teams als Front Office Agent (m/w/d)Deine Aufgaben
  • Check-in und Check-out unserer internationalen Gäste
  • Beantwortung aller Fragen, Anliegen oder auch Beschwerden unserer Gäste
  • Bearbeitung von Reservierungen sowie telefonischer und schriftlicher Anfragen
  • Erstellung von Gästerechnungen und Durchführung der Kassenabrechnung
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Housekeeping zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
Das erwartet Dich bei unsUnsere Basics:
  • Abwechslungsreiches Aufgabengebiet I persönliche Entfaltung I langfristige Perspektive
  • Schnelle Integration in ein engagiertes, motiviertes & dynamisches Team
  • kurze Entscheidungswege I Open-Door-Policy in allen Ebenen
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zugang zur IHG-Learning Plattform
  • Regelmäßige Feedbackgespräche I individuelle Entwicklungspläne
Unsere Extras:
  • Weltweit, vergünstigte Übernachtungsraten in der gesamten InterContinental Hotel Group, wie auch innerhalb der GSH - Gruppe
  • unsere GSH Academy zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
  • Rabatte auf viele Produkte über „corporate benefits“
  • Vergünstigungen im Fitnesscenter/ Massagen
  • Dir fehlt etwas? Dann sag es uns! Wir sind offen und wollen Dir Deinen individuellen Vorteil ermöglichen.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Keine Sorge – nobody is perfect!
Für uns zählen vor allem Dein Charakter und die Frage, ob wir gut zueinander passen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!Eintrittsdatum: ab sofortDamit begeisterst Du uns
  • idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und/oder erste Erfahrungen an der Rezeption
  • Freude an der Arbeit mit Gästen und Kolleg:innen verschiedener Nationalitäten
  • Du bist selbstbewusst und behältst auch bei Stress einen kühlen Kopf
  • Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Organisationstalent
  • eine selbstständige- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse - jede weitere Sprache ist von Vorteil
…your gorgeous smilingHoliday Inn Zürich Messe

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