Lead CRM Marketingmanager 80-100% (m/w/d)

Urdorf, Zürich
Unbefristet
Vollzeit

6 Tage her

Audika - der Experte für gutes Hören - ist mit über 70 Hörcenter und mehr als 200 Mitarbeitenden in der Schweiz einer der führenden Anbieter von Hörberatungen und Hörsystemlösungen. Audika gehört zur Demant, der weltweit einzigen Unternehmensgruppe, die alle Bereiche der Hörgesundheit abdeckt. Bei Audika dreht sich alles ums Hören: Jeden Tag setzen wir uns dafür ein, dass mehr Menschen besser hören, das tun können, was sie lieben, und sich selbst sein können.Zur Verstärkung unserer Marketingabteilung suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und analytisch denkende Persönlichkeit alsLead CRM Marketingmanager 80-100% (m/w/d)In dieser Rolle sind Sie für die Entwicklung, Umsetzung und Optimierung von CRM-Marketingstrategien und Kampagnen verantwortlich, die zur Steigerung von Kundenbindung, Customer Engagement und Umsatz beitragen.IHRE AUFGABEN

Entwicklung und Implementierung lokaler CRM-Marketingstrategien im Einklang mit globalen Vorgaben
Planung, Durchführung und Optimierung von Always-on-Kampagnen und Ad-Hoc-Kampagnen entlang der Customer Journey
Verantwortlich für Direct Marketing-, e-mail Marketing & Telemarketing-Kampagnen
Analysen von Kundenverhalten und Segmenten zur Ableitung personalisierter Massnahmen
Durchführung von A/B-Tests und Performance Reviews zur Optimierung von Retention-Programmen
Lokaler Business Owner für das CRM-System
Zusammenarbeit mit Sales, Call Center und globalen Marketing- und IT-Teams, wie auch mit externen Partnern (z.B. Druckereien, Daten-Anbietern)
Fachliche und organisatorische Führung des Junior CRM Managers

IHR PROFIL

Min. 5 Jahre fundierte Erfahrung im Bereich CRM-Marketing und Kampagnenmanagement mit Erfolgsnachweis, bevorzugt im Retail-Umfeld
Sehr gute Kenntnisse in Datenanalyse, Segmentierung und Reporting (z. B., Excel, Looker, CRM-Systeme)
Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, welche gepaart sind mit einem hohen IT-Verständnis
Erfahrung mit Marketing-Automatisierung und Daten-Governance
Fähigkeit, komplexe Datenanalysen klar und verständlich für unterschiedliche Zielgruppen zu erklären und darzustellen
Hohe Eigenmotivation, an selbstständiges Arbeiten gewohnt, kundenorientiertes Denken und Handeln
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und von Vorteil Französisch- und/oder Italienischkenntnisse
Erste Führungserfahrung

IHRE CHANCE

Sie tragen einen wesentlichen Teil zum Erfolg des Customer Retention Programms bei
Es erwartet Sie ein vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet in einem kollegialen Marketingteam
Bei uns finden Sie kurze Entscheidungswege wie in einem Start-up, die Power eines internationalen Konzerns und inspirierender Austausch mit internationalen Peers
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitszeiten mit der Option auf maximal 2 Homeoffice-Tagen
Moderner Arbeitsplatz und offene Firmenkultur in einem jungen, dynamischen Team
Attraktive Sozialleistungen und ein leistungsgerechtes Gehalt

Tauchen Sie ein in die faszinierende Welt des Hörens und unterstützen Sie uns in der Mission, mehr Menschen zu helfen, besser zu hören. Tönt das gut in Ihren Ohren?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung. Für Fragen steht Ihnen Frau Gaby Guggenheim, Senior HR Business Partner unter der Nummer 044 406 95 90 gerne zur Verfügung.About Audika GroupThe Audika Group is the hearing care division of Demant and we are one of the world's leading hearing care retailers with more than 3,500 clinics in 25 markets. If you join our team, you are guaranteed an inspiring and motivating working environment in a highly international environment. You will work with a variety of different countries, cultures and perspectives, in close collaboration with amazing and committed colleagues.

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