Customer Service Representative (H/F)

• Premier point de contact pour les clients au niveau suisse et international
• Gérer l’administration des offres et des réclamations clients
• Traiter les commandes clients de la réception à l’envoi
• Assurer le lien interne vers d’autres départements lors du suivi client
• Etablir une relation de confiance avec nos clients et proposer un excellent suivi client

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé de commerce ou formation jugée équivalente
• Vous justifiez d’une première expérience réussie dans une fonction similaire
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et excellentes connaissances de SAP (enter price 4.6)
• Connaissances des règles du contrôle de l’importation et de l’exportation
• Une expérience dans le domaine médical serait un atout

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