ICT-Supporter:in (m/w/d)

Coopers

  • Aarau, Aargau
  • Freiberuflich
  • Teilzeit
  • 16 Tage her
Für unseren Kunden aus dem Energiesektor in Aarau, suchen wir eine:n motivierte:n ICT-SupportIhre Aufgaben:
  • 1st Level Service Desk Support (Onsite & remote)
  • Abarbeiten von zugewiesenen Tickets innerhalb vorgegebener SLA‘ s
  • Installieren, Betreuen und Warten von Arbeitsplatz-, Server- und LAN-Systemen sowie deren Software unter Berücksichtigung der definierten Standards
  • Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd & 3rd Level Support
  • Beheben von Fehlern. Beraten, Betreuen, Instruieren und Unterstützen der Anwendenden bei auftretenden Problemen und Problemlösungen
  • Pflege der Infrastrukturen in regelmässigen Abständen (Regelmässige Sicherheitsaktualisierung und Versionsupdates)
  • Anlaufstelle für Anfragen und Hilfeleistungen für Requester ausserhalb Workplace Services
  • Erstellung von Request for Changes
  • Eröffnung von Problemen im Rahmen des Problem Managements
  • Projektmitarbeit
Ihr Profil:
  • Erfahrung im Service Desk mit den gängigsten Officeanwendungen und im Büroumfeld
  • Supporterfahrung Windows 10 Clients
  • Supporterfahrung Office 365
  • ITIL v3/v4 Foundation Certificate von Vorteil
  • Sehr gutes Deutsch & gutes Englisch, Französisch/Italienisch von Vorteil
  • Projekterfahrungen
  • Sauberer Leumund (Vorhandene Personensicherheitsprüfung von Vorteil)
Das klingt nach einer spannenden Position?
Dann freuen wir uns über vollständige Bewerbungsunterlagen per Onlineformular.Bei Bewerbungen per E-Mail erklärt sich der Sender respektive die Senderin damit einverstanden, dass die übermittelten Daten unter Berücksichtigung unserer Datenschutzrichtlinie verwendet werden.Weitere offene Stellen gibt es hier:Job profile
  • IT - IT Infrastructure & Operations
  • IT - IT Management
  • Aargau
  • Contracting
  • Part Time, 80-100%
  • 01.10.2025 - 30.08.2026 (mit Option auf Verlängerung)
  • 1st Level Support
Sounds interesting?
Simply click "Apply now" and I will get back to you.Mark Thommen
Senior Talent Acquisition ConsultantSimilar jobsblog31. Jul. 2025Got your red and white flags ready for the 1st of August? On Switzerland's 734th National Holiday (and 177th year with a ...23. Jul. 2025We welcome Mathias Kolbinger to the Coopers family.16. Jul. 2025Coopers bei bike to work 2025: Wir sind wieder geradelt. Alle Zahlen, Highlights und unsere Top-Velofahrer:innen im Blog.09. Jul. 2025New roles are emerging. Reskilling is the key to preparing people and companies for the future. Why now is the time to rethink and how Coopers recognizes potential before it is visible on CVs.

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