
Disponent:in Für Die Westschweiz
- Langenthal, Bern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Verantwortung für das oben genannte Dispogebiet in der Westschweiz. Arbeitsort in Langenthal
- Beantworten von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail und Betreuung der Kunden
- Planung der Einsätze der Servicetechniker, Terminvereinbarungen direkt mit den Kunden und Erstellung effizienter Tagestouren für unsere Servicetechniker
- Information der Kunden über die Ausführungszeiten der Reparaturen
- Erstellung von Angeboten nach Angaben des Serviceberaters und Kostenaufstellungen
- Eröffnung, Planung und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen inklusive Materialbeschaffung für die Servicetechniker
- Verantwortung für die Kontrolle und Kontierung der Rechnungen
- Überwachung der offenen Arbeitsaufträge und Bearbeitung der Statuslisten im eigenen Zuständigkeitsbereich
- Vertretungen in anderen Regionen bei Abwesenheit der anderen Disponenten
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Niveau EFZ) - vorzugsweise mit technischem Hintergrund, wie Baumaschinen- oder Landmaschinenmechaniker und Weiterbildung im administrativen Bereich
- Freude am telefonischen Kundenkontakt mit nachgewiesener Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Disposition, Kundenservice etc.) - idealerweise im Bereich Baumaschinen
- Aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, die mit Leidenschaft die Anliegen der Kunden bearbeitet und auch in stressigen Zeiten ruhig bleibt
- Gute Umgangsformen, hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
- Gute geografische Kenntnisse der Schweiz, vor allem Westschweiz
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office). Weitere Anwendungen von Vorteil
- Fliessend Französisch in Wort und Schrift (Muttersprache oder mindestens Niveau C1 )
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Hasenmattstrasse 2
4900LangenthalJetzt bewerben - mit Herzblut und Neugier!
Möchtest du detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Markus Geiser, Leiter Disposition, freut sich auf deine Kontaktaufnahme unter Auskünfte zum Bewerberprozess gibt dir gerne Eveline Fischer, HR Business Partner, unter TelefonWir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbertool. Per Post oder E-Mail eingereichte Bewerbungen werden im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt.jid17eee84a jit0936a jiy25a
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