
Disponent:in für die Westschweiz
- Langenthal, Bern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Verantwortung für das oben genannte Dispogebiet in der Westschweiz. Arbeitsort in Langenthal
- Beantworten von Kundenanfragen per Telefon oder E-Mail und Betreuung der Kunden
- Planung der Einsätze der Servicetechniker, Terminvereinbarungen direkt mit den Kunden und Erstellung effizienter Tagestouren für unsere Servicetechniker
- Information der Kunden über die Ausführungszeiten der Reparaturen
- Erstellung von Angeboten nach Angaben des Serviceberaters und Kostenaufstellungen
- Eröffnung, Planung und Bearbeitung von Arbeitsaufträgen inklusive Materialbeschaffung für die Servicetechniker
- Verantwortung für die Kontrolle und Kontierung der Rechnungen
- Überwachung der offenen Arbeitsaufträge und Bearbeitung der Statuslisten im eigenen Zuständigkeitsbereich
- Vertretungen in anderen Regionen bei Abwesenheit der anderen Disponenten
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Niveau EFZ) - vorzugsweise mit technischem Hintergrund, wie Baumaschinen- oder Landmaschinenmechaniker und Weiterbildung im administrativen Bereich
- Freude am telefonischen Kundenkontakt mit nachgewiesener Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (Disposition, Kundenservice etc.) - idealerweise im Bereich Baumaschinen
- Aufgestellte, kommunikative Persönlichkeit, die mit Leidenschaft die Anliegen der Kunden bearbeitet und auch in stressigen Zeiten ruhig bleibt
- Gute Umgangsformen, hohe Kundenorientierung, Eigeninitiative und Organisationsfähigkeit
- Gute geografische Kenntnisse der Schweiz, vor allem Westschweiz
- Sehr gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office). Weitere Anwendungen von Vorteil
- Fliessend Französisch in Wort und Schrift (Muttersprache oder mindestens Niveau C1 )
- Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil
Hasenmattstrasse 2
4900LangenthalJetzt bewerben - mit Herzblut und Neugier!
Möchtest du detailliertere Informationen zu dieser Stelle? Markus Geiser, Leiter Disposition, freut sich auf deine Kontaktaufnahme unter +41 62 915 86 18. Auskünfte zum Bewerberprozess gibt dir gerne Eveline Fischer, HR Business Partner, unter Telefon +41 62 915 80 48.Wir freuen uns auf deine Bewerbung über unser Bewerbertool. Per Post oder E-Mail eingereichte Bewerbungen werden im Auswahlverfahren nicht berücksichtigt.Drucken
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