Deutschsprachiger Customer Service Experte für Booking.com in Griechenland

Zürich
Unbefristet
Vollzeit

3 Tage her
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Bereit, deine Karriere ins Ausland zu verlagern und wertvolle internationale Erfahrung zu sammeln – und das unter der griechischen Sonne?Werde Teil des Booking.com Teams in Griechenland und unterstütze Reisende dabei, ihre Traumreisen zu planen – während du gleichzeitig deine eigene internationale Laufbahn aufbaust.Ob du deine Sprachkenntnisse in einem multikulturellen Umfeld stärken, in einem globalen Unternehmen wachsen oder einfach einen Neustart in einem neuen Land wagen möchtest – diese Rolle bietet dir die perfekte Mischung aus Lifestyle, Entwicklung und Stabilität.Was du tun wirstAls Customer Support Specialist unterstützt du deutschsprachige Booking.com‑Nutzer:innen bei allem – von einfachen Fragen bis hin zu kompletten Reiseplanungen. Deine Arbeit sorgt dafür, dass Reisende sich sicher, gut informiert und inspiriert fühlen.Deine täglichen Aufgaben umfassen:

Bearbeitung eingehender Anrufe, Nachrichten und E-Mails von Booking.com‑Nutzer:innen
Verwaltung von Reservierungen, Sonderwünschen, Änderungen und Beschwerden
Recherche von Reiseoptionen basierend auf Kundenbedürfnissen
Anpassung von Buchungen nach Kundenwunsch
Bearbeitung von Zahlungen, Stornierungen und Änderungen

RequirementsWas du mitbringst

Fließende Deutschkenntnisse + gute Englischkenntnisse
Hohe Aufmerksamkeit für's Detail
Problemlösungs- und Troubleshooting-Fähigkeiten
Flexibilität bei unerwarteten Änderungen oder kurzfristigen Anfragen
Erfahrung im E‑Commerce oder mit Online-Buchungen ist ein Plus
Positive Einstellung und Interesse an einer internationalen Karriere

BenefitsDas ist inklusive:

Umfassendes Relocation‑Paket (Flug, Hotelaufenthalt und Unterstützung bei der Wohnungssuche – alles abgedeckt)
Wettbewerbsfähiges Gehalt + 2 zusätzliche Monatsgehälter pro Jahr
Krankenversicherung & verschiedene Unternehmensrabatte
Vollständige Schulung durch zertifizierte Trainer
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb einer globalen Organisation
Kostenlose Online‑Griechischkurse
Flexibilität – die Rolle wird vollständig im Homeoffice innerhalb Griechenlands angeboten
Vielfältige, inklusive Unternehmenskultur (Great Place to Work‑zertifiziert)

Du wirst Teil eines multinationalen Umfelds, in dem deine Entwicklung wirklich zählt. Du lernst, globale Kommunikation zu meistern, Reisende weltweit zu unterstützen und wertvolle Erfahrung bei einer der bekanntesten Marken der Welt zu sammeln.

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