Customer Care Specialist, Boostbar - Zürich (100%)

• Du nimmst Kundenanfragen telefonisch und per E-Mail entgegen, bearbeitest diese sorgfältig und unterstützt bei Reklamationen sowie der Entwicklung kundenorientierter Lösungen.
• Bei der Einsatzplanung und Disposition von Merchandisern und Technikern berücksichtigst du sowohl die Dringlichkeit als auch eine effiziente Routenoptimierung.
• Auch die Koordination und Überwachung der termingerechten Auftragsabwicklung gehört zu deinem Verantwortungsbereich.
• Die Pflege der Dispositions- und Kundendaten im System erledigst du zuverlässig und strukturiert.
• Dabei arbeitest du eng mit den Serviceteams aus Technik, Merchandising und Logistik zusammen.

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische oder logistische Grundausbildung, beispielsweise als Kaufmann/-frau EFZ, Logistiker/in EFZ oder in einem vergleichbaren Beruf.
• Idealerweise bringst du mehrjährige Erfahrung in der Disposition mit – vorzugsweise aus der Vending-, Gastronomie- oder Servicebranche.
• Mit MS Office, Google Workspace sowie gängigen Dispositions- oder ERP-Systemen gehst du sicher und routiniert um.
• Zudem verfügst du über sehr gute geografische Kenntnisse der Schweiz, was dir die tägliche Planung erheblich erleichtert.
• Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift liegen auf C1-Niveau, Englisch beherrschst du auf B2. Französisch- oder Italienischkenntnisse sind ein zusätzliches Plus.

• Bei uns hast Du Einfluss – unsere Marke ist zentral für unser Wachstum, nicht bloss ein Nebenprojekt.
• Ein internationales Team ohne Bullshit – engagiert, schnell und mit Herz bei der Sache.
• Ein klarer Wachstumsweg – Du gestaltest, entscheidest und trägst Verantwortung für Deinen Bereich.
• Büros in Zürich, London und 4 weiteren Ländern – aber keine Büro-Politik.
• Das Gewohnte, nur besser – Budget für Deine persönliche Weiterentwicklung, Benefits für dein Wohlbefinden und ziemlich coole Goodies dazu.

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