
Front Office Agent (a)
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Betreuung unserer Gäste von der An- bis zur Abreise und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Kompetente Bearbeitung von Anfragen per Telefon und E-Mail sowie Weiterleitung an die entsprechenden Stellen
- Sorgfältige Aufmerksamkeit für Gästewünsche, um einen komfortablen und individuellen Aufenthalt zu gewährleisten
- Aktive Empfehlung und Verkauf von Upgrades sowie Zusatzleistungen
- Unterstützung des Teams in allen Front-Office-Belangen, inklusive Concierge Services
- Wertschätzende Unternehmenskultur, individuelle Entwicklung und Förderung für Mitarbeitende
- Umfassendes Trainings- und Weiterbildungsprogramm mit über 100 verschiedenen Trainingsmodulen
- Fahrt-/Fitnesskostenzuschuss
- Attraktive Mitarbeitenden-Raten und Family & Friends-Raten
- Empfehlungsprämie für angeworbene Mitarbeiter:innen
- Individuelle Ehrung von Geburtstagen und Jubiläen
- Cross Trainings, Task Forces sowie Teamevents
- Teilnahme am Corporate Benefits-Programm
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Gastgebermentalität
- Freundliches, professionelles Auftreten und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Das Telefon dröhnt in Ihren Ohren, die Lobby ist voller Gäste und die Meldescheine stapeln sich – doch Sie behalten stets einen kühlen Kopf
- Organisationstalent sowie ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung/Studium in der Hotellerie und konnten bereits erste Berufserfahrung am Front Office sammeln
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
Althoff Hotels stehen für höchste Qualität und Professionalität. Ein Anspruch, der durch jeden einzelnen unserer Mitarbeiter Tag für Tag mit Leben gefüllt wird. Dafür investieren wir viel: in umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und die Kultivierung eines Arbeitsumfelds, das Raum für Kreativität und Individualität lässt, das durch Offenheit und Vertrauen geprägt ist.Arbeiten bei Althoff – das bedeutet, stolzer Teil einer Erfolgsgeschichte zu sein. Bei uns trifft das Beste aus verschiedenen Welten aufeinander: Renommee und Vielfalt eines internationalen Hauses und die Sicherheit eines inhabergeführten Unternehmens. Gelebte Tradition und ein hohes Maß an Freiheit, sich in unserem Haus weiterzuentwickeln und zu wachsen.
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