Team Lead B2B Network Care (w/m/d) 80-100%
Sunrise Communications
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Führen des Enterprise Tech Team in Zürich mit 14 Mitarbeitenden
- Fungieren als Eskalationsmanager für Medium und Large Enterprise Kunden
- Leistungsüberwachung für das eigene Team und sicherstellen, dass die Ziele erreicht werden
- Planung und Durchführung von Coaching für interne Mitarbeitende
- Aktive Mitarbeit in diversen Projekten
- Definieren und Optimieren von Prozessen (E2E)
- Rekrutieren von neuen Mitarbeitenden
- Mehrjährige Erfahrung im professionellen IT-Operations-Management
- Mehrjährige Erfahrung in der Telekommunikationsbranche wünschenswert
- Kaufmännische oder Technische Ausbildung
- Lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten, übernehmen von Ownership von divesen Themen wie z.B. Prozessoptimierungen oder Teilprojektthemen bei Implementierungs Projekten
- Stilsicher in Deutsch und Englisch, weitere Sprachen von Vorteil