IT Service Desk Spezialist/in (80–100%) – Raum Zürich
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- 1st & 2nd Level Support für anspruchsvolle Kunden
- Betreuung und Überwachung von Systemen und Drucklösungen
- Bearbeitung von Tickets über moderne Helpdesk-Plattformen (z. B. Jira)
- Unterstützung bei Microsoft 365 und Azure-Themen
- Wartung und Pflege von Windows Servern und Clients
- Netzwerk- und Wireless-Support
- Dokumentation und Wissensmanagement (z. B. in Confluence)
- 3-5+ Jahre Erfahrung im IT-Support / Service Desk, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
- Sehr gute Kenntnisse in:
- Microsoft 365 / Azure
- Windows Server & Clients
- Netzwerk / Wireless
- Systemüberwachung & Drucklösungen
- Erfahrung mit Ticketing-Tools, vorzugsweise Atlassian-Produkten (Jira / Confluence)
- Schnelle Auffassungsgabe, Teamfähigkeit und ein gepflegtes, freundliches Auftreten
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit Fachanwendungen aus dem juristischen / Legal-Bereich
- Verständnis für die Anforderungen und Prozesse in Kanzleien oder Rechtsabteilungen
- Ein modernes, kollegiales Arbeitsumfeld mit spannenden Kundenprojekten
- Einsatz neuester Technologien und Tools
- Entwicklungsmöglichkeiten und gezielte Weiterbildung
- Arbeitsplatz im Grossraum Zürich mit guter Erreichbarkeit
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