
Customer Care Specialist 60-100% (m/w/d)
- Dübendorf, Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kundenanfragen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Bestellungen, Reklamationen und Retouren
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Problemlösungen
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Verbesserung der Servicequalität
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Customer Service
- Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch oder Französisch von Vorteil
- Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit mit hoher Serviceorientierung
- Sicherer Arbeitsplatz in einem wachstumsorientierten Unternehmen mit Zukunftsperspektiven
- Flexible Arbeitsgestaltung dank Gleitzeit und der Möglichkeit zum Homeoffice
- Individuelle Weiterbildungsangebote, um Ihre fachlichen und persönlichen Kompetenzen zu stärken
- Umfassende Zusatzleistungen, darunter attraktive Sozialleistungen, Vergünstigungen und Gesundheitsförderung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem motivierten Team, das Wert auf Zusammenarbeit und neue Ideen legt