Customer Service Deutsch / Französisch (a) 40-60%

Adecco

  • Winterthur, Zürich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 13 Tage her
Für ein führendes Unternehmen im Bereich Getränkevertrieb suchen wir eine engagierte und flexible Persönlichkeit zur Verstärkung des Kundenservice Centers in Luzern oder Winterthur. In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kunden und stehst täglich telefonisch mit ihnen in Kontakt. Du unterstützt das Team an 3-5 Tagen während der Hauptzeiten am Morgen. Deine Aufgaben umfassen Kundenbetreuung, Telefonverkauf und die Pflege von Kundendaten. Diese Position bietet eine lebendige und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung, in der du deine Kommunikationsfähigkeiten einsetzen und weiterentwickeln kannst.Ihre Aufgaben
  • Kundenbetreuung und Vertrauensaufbau für nachhaltige Kundenbindungen
  • Telefonverkauf und Beratung (Inbound und Outbound) für Bestandskunden
  • Steigerung des Bestellwerts durch Empfehlung von Zusatzprodukten
  • Pflege der Kundendaten zur Sicherstellung aktueller Informationen
  • Bearbeitung von Reklamationen und Weiterleitung von Beschwerden
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als solides Fundament
  • Erfahrung im Kundenservice und Telefonverkauf für einen schnellen Einstieg
  • Engagement und Durchhaltevermögen in hektischen Situationen
  • Versierter Umgang mit MS Office
  • Hervorragende Deutschkenntnisse sowie gute mündliche Kenntnisse in Französisch
Vorteile
  • Flexible Arbeitszeiten an 3-5 Tagen während der Hauptzeiten am Morgen
  • Möglichkeit zur Arbeit in Luzern oder Winterthur
  • Eine lebendige und abwechslungsreiche Arbeitsumgebung
  • Direkter Kontakt mit Kunden für nachhaltige Kundenbindungen
KontaktFalls du weitere Fragen zu diesem Stellenangebot (Referenz: JN -062025-799720) haben, kontaktiere bitte Hannah Diez unter +41 58 233 24 24 oder hannah.diez@adecco.ch.Über uns Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen. Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen die Zukunft der Arbeit mitzugestalten. Als Fortune-Global-500 Unternehmen gehen wir mit gutem Beispiel voran und schaffen gemeinsame Werte, die die Wirtschaft ankurbeln und zu einer besseren Gesellschaft beitragen. Die Adecco Gruppe hat ihren Hauptsitz in Zürich in der Schweiz (ISIN: CH0012138605) und ist an der SIX Swiss Exchange (ADEN) kotiert.Ref:

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