IT Onsite Supporter (w/m/d)

Bechtle

  • Zürich
  • Unbefristet
  • Teilzeit
  • 3 Tage her
Bereit für alles? Bereit für Bechtle.Bechtle ist Deutschlands größtes IT-Systemhaus und führender IT-E-Commerce-Anbieter in Europa. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht Bechtle zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand. Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Regional vor Ort. in Europa gewachsen und weltweit vernetzt.Als ein führender IT-Dienstleister der Schweiz sind wir, Bechtle Schweiz AG, für KMU, Grosskunden und öffentliche Institutionen der Partner erster Wahl für Consulting, IT-Infrastruktur, Cloud-Lösungen, IT-Services und Software. Unser Angebot umfasst von der Beratung über die Umsetzung bis zum Betrieb den gesamten IT-Life-Cycle. Unsere Kunden profitieren von höchsten Partnerzertifizierungen bei den meisten namhaften Herstellern.Unser AuftragZur Ergänzung unseres Teams in Zürich suchen wir eine(n)IT Onsite Supporter (w/m/d)Ihre Aufgaben
  • Software- und Betriebssysteminstallationen / Entstörungen Remote und Onsite
  • Reparaturen an Desktops, Notebooks und Tablets im Rahmen der Gerätegarantie
  • Unterstützung bei IT-Umzügen
  • Persönliche Anwenderbetreuung im Service Point
  • Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
  • Kontinuierliche Kontrolle und Aktualisierung der Dokumentationen im Bereich Onsite Services
  • Remote Unterstützung für weitere Kundenstandorte
  • Durchführen von IT- Supportarbeiten anhand der übermittelten Incident-, Service-Request-, IMAC- und Break & Fix- Tickets
  • Mitarbeit in Projekten
  • Fachliches Eskalationsmanagement, hierbei unterstützt durch zentrale IT-Koordination
  • Betreuung von Industrial IT Endgeräten
Ihr ProfilErste technische Erfahrungen im ICT Onsite Support / UsersupportBetreuung von Windows Workstations / Laptops mit Software: MS Office, weitere kundenspezifischer Software und Produktionsumgebung * Kenntnisse im Bereich Windows Client (speziell Windows 10/11) optional Linux- oder MAC-Clients
  • Kenntnisse im Bereich von lokalen Applikationen, Client-Peripherie und Mobile Devices
  • Kenntnisse im Bereich von Client Hardware
  • Fähigkeit zu schnellem Erkennen komplexer Umstände
  • Fähigkeit zur Selbstorganisation, insbesondere konzeptionell und priorisierend zu handeln
  • Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Proaktives und problemorientiertes Handeln sowie Eskalieren bei Problemfällen
  • Bereitschaft zu versetzter Arbeitszeit und in Ausnahmefällen Wochenendarbeit
Eckdaten
  • Branche: IT Services
  • Start: 1.11.2025
  • Pensum: 100%
  • Arbeitsort: 8005 Zürich
  • Vertragsmodell: unbefristet
WICHTIG - bitte beachten
  • Internationale Bewerbungen können nur aus EU-27 Staaten oder mit gültiger Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtig werden
  • Abrechnung über Einzelfirma, GmbH oder AG ist nicht möglich.
  • Wir berücksichtigen keine Bewerbungen via Personalvermittler
Ihr KontaktBechtle Schweiz AG - Onsite Services
Christian Betsy
Telefon +41 61 717 60 75Bereit für all das? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, die Sie mit nur wenigen Klicks über unser Online-Bewerbungstool einreichen können. j4id9822898a j4it0835a j4iy25a

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