IT Supporter (m/w) 80-100%

Yellowshark

  • Winterthur, Zürich
  • Fr. 70'000-90'000 pro Jahr
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 6 Stunden her
Das Unternehmen aus der Technologiebranche sucht eine technisch versierte Persönlichkeit zur Unterstützung im Kundenservice vor Ort und remote. Die Aufgabe umfasst die Konfiguration moderner Geräte, die Analyse technischer Anfragen sowie eine lösungsorientierte Kommunikation mit deutsch- und englischsprachigen Kunden. Gesucht wird eine selbstständig arbeitende Fachkraft mit Interesse an digitalen Technologien und einem ausgeprägten Serviceverständnis.02Ihre Aufgabe– Unterstützung bei Installation und Konfiguration technischer Systeme und Anlagen
– Analyse eingehender Kundenanfragen und Entwicklung praktikabler Lösungen
– Selbstständige Betreuung und Kommunikation mit Kunden in zwei Sprachen
– Fehlerdiagnose und Wartung moderner sowie älterer Gerätesysteme
– Anwendung technischer Kenntnisse in cloudbasierten und lokalen Netzwerken03BenefitsBeteiligung an externen WeiterbildungenFlache HierarchienFortschrittliche AnstellungsbedingungenGute ÖV AnbindungModerner ArbeitsplatzRegelmässige teamfördernde Massnahmen und Firmenevents04Ihr Profil– Technisches Verständnis und lösungsorientiertes Arbeiten bei Kundenanfragen
– Erfahrung mit Linux-Systemen in lokalen und Cloud-Umgebungen
– Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch im direkten Kundenkontakt
– Offenheit gegenüber neuen Technologien sowie älteren Systemkomponenten05Wissenswertes– Moderne Technologien und innovative Produkte prägen das tägliche Arbeitsumfeld
– Die Arbeit erfolgt flexibel, wahlweise vor Ort oder remote
– Ein internationales Kundenumfeld ermöglicht vielfältige sprachliche und kulturelle Erfahrungen
– Flache Hierarchien fördern eigenverantwortliches Handeln und kurze Entscheidungswege
– Schulungen und technische Weiterbildungen begleiten die persönliche Entwicklung kontinuierlich

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