Projektmitarbeiter:in - Kundenbetreuung & Projektunterstützung

• Entgegennahme, Bearbeitung und selbstständige Lösung von Supportanfragen für unsere Softwarelösungen
• Durchführung von Schulungen zur Anwendung unserer Software – remote und teilweise auch direkt vor Ort bei unseren Kunden
• Pflege und Aktualisierung von Dokumentationen und Anleitungen
• Anpassung und Erstellung kundenspezifischer Dokumente
• Testing neuer Funktionen und Softwareversionen
• Analyse von Kundenanforderungen und Unterstützung bei deren Umsetzung
• Allgemeine Unterstützung in Softwareprojekten

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, z. B. Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar
• Mindestens 2-3 Jahre Berufserfahrung in einem ähnlichen Umfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse sind von Vorteil
• Hohe IT-Affinität und schnelle Auffassungsgabe
• Selbstständige, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
• Freude an direktem Kundenkontakt – sowohl am Telefon als auch vor Ort
• Teamgeist sowie eine kommunikative und motivierte Persönlichkeit

• Moderne, wertschätzende Arbeitskultur in einem dynamischen Umfeld
• Familiäres Betriebsklima mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Flexible Arbeitszeiten mit Homeoffice-Möglichkeiten
• Attraktives Büro mit Dachterrasse – nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Wallisellen entfernt

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