Ambassador (m/w/d)
Waldhaus beider Basel
- Birsfelden, Basel-Landschaft
- Unbefristet
- Vollzeit
- Professioneller Gästeempfang & Betreuung inkl. Check-in/Check-out
- Qualitätskontrolle der Zimmer vor Anreise & nach Abreise
- Effiziente Kommunikationsführung via Telefon & E-Mail
- Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen & Vor-Ort-Reservationen
- Verkauf & Erstellung von Gutscheinen zur Kundenbindung
- Aufbau des Frühstücksbuffet inkl. Zubereitung von Eierspeisen
- Mithilfe am Mittagsbuffet zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Bedienen von Gästen im Restaurant und an der Buvette
- Pflege & Aktualisierung der Website inkl. Angebotsmanagement
- Erstellung von Newslettern & Menükarten zur Gästeinformation & -bindung
- Moderne Arbeitszeitmodelle und Dienstplangestaltung
- 50% Rabatt in allen gastronomischen Betrieben der gesamten Wyniger Gruppe für die ganze Familie, 20% Rabatt in allen Läden der Wyniger Gruppe
- Kostenlose Verpflegung
- Kostenloses Jahres-U-ABO oder Reka-Card Guthaben im Wert von CHF 500
- Kostenloser Parkplatz
- Attraktives Vergünstigungssystem: Dauerhafte Rabatte bei Coop, Zalando, Manor und viele weitere namhafte Angebote
- Member Card mit Guthaben zur Konsumation in unserer Gruppe (W-Card)
- Weihnachts- und Mitarbeiterfeste, kostenlose Feierabend-Getränke und grosszügige Dienstjubiläumsgeschenke
- Übernahme von Ausbildungskosten sowie interne Sprachkurse
- 100% Lohn im Mutterschaftsurlaub
- 100% Lohn im Vaterschaftsurlaub
- Attraktive Pensionskassenbedingungen für Teilzeitmitarbeitende
- Unbezahlter Urlaub zusätzlich nach Absprache immer möglich – Übernahme der Sozial-Leistungen durch den Arbeitgeber in dieser Zeit
- Bezug von Waren/Weinen zu Einstandspreisen (ab grösseren Bestellungen möglich)
- Vorzugskonditionen bei der Basler Kantonalbank
- Abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie oder im Gastgewerbe (vorzugsweise Hotelkommunikationsfachfrau/-mann, Hotelfachfrau/-mann oder Kauffrau/-mann HGT EFZ oder vergleichbare Qualifikation)
- Berufserfahrung am Front Office oder in einer vergleichbaren Position von Vorteil
- Freundliches, sicheres und gepflegtes Auftreten mit ausgeprägter Gastgebermentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil
- Versierter Umgang mit MS Office, Kenntnisse in Hotelsoftware (Hogatex von grossem Vorteil)
- Organisierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Teamgeist, auch bei wechselnden Aufgaben oder hohem Gästeaufkommen
- Freude an einem vielseitigen Arbeitsumfeld mit engem Gästekontakt – von Rezeption über Frühstücksservice bis hin zur Newsletter-Gestaltung
- Kreatives Flair und Sicherheit im schriftlichen Ausdruck zur Pflege der Homepage und Erstellung von Gästekommunikation (z. B. Newsletter)
- Bereitschaft zu Einsätzen an Wochenenden und Feiertagen
Hotel Career