Praktikant/Werkstudent Customer Service (m/w/d)
Danone
- Zürich
- Praktikum
- Vollzeit
- Unterstützung des Customer Service Teams (Front Office)
- Verantwortung für die Bearbeitung sowie Verteilung von Kundenanfragen
- Selbständige Nachverfolgung von Aufträgen
- Eigenständige Betreuung des Kundenanliegen Postfach
- Koordination mit unseren Ansprechpartnern in Deutschland, Frankreich und der Schweiz
- Aktive Mitarbeit bei der Klärung von Reklamationsfällen
- Unterstützung von Kundenpromotionen
- Übernahme der administrativen Tätigkeiten im Bestellprozess, z.B. Sendung von Lieferscheinen, Rechnungskopien etc.
- Aktuell immatrikulierte/r Student/-in
- Sehr gute Anwenderkenntnisse der MS Office-Produkte
- Erste Erfahrungen in SAP/R3 von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Maß an Teamfähigkeit, Selbstständigkeit und Flexibilität
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & Englischkenntnisse, Italienisch-/ Französischkenntnisse von Vorteil
In unserer Kultur sind Respekt und Teamgeist auf allen Ebenen verankert: Die beste Idee entscheidet, nicht die höhere Hierarchiestufe.
OWN your CAREER
Dein Karriereweg ist keine Einbahnstraße. Individuelle Karrierepläne geben dir Freiheit und Flexibilität: Wir begleiten dich – z.B. mit unserem Coaching- und Mentoring-Angebot.
OWN your IMPACT
Im Job geht es um mehr als nur um Titel und Geld. Bei uns hast du die Möglichkeit, wirklich etwas zu bewegen und die Gesundheit der Menschen sowie des Planeten zu verbessern.Komm zu Danone und mach unser Team noch bunter und vielfältiger. Bei uns heißt es: bring dein ganz eigenes Ich mit in unsere Teams - denn wir zählen auf die Individualität von Jedem. #Dan’OwnYourUniqueness.DEINE BENEFITS
- Modernes Office mit Open Space
- Mobiles und flexibles Arbeiten
- Spannende Weiterbildungsangebote
- Danone PME Familienservice
- Pick & Choose aus den Kategorien Transport, Health, Lunch, Kinder Betreuung und mehr!