Senior SAP FSM Consultant
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- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Analyse, Konzeption und Implementierung durchgängiger End-to-End-Serviceprozesse im Bereich Field Service Management auf Basis von SAP FSM und S/4HANA
- Integration und Umsetzung moderner Service-Szenarien unter Einsatz von IoT, KI und datenbasierten Optimierungen (z. B. Predictive Maintenance)
- Einführung und Implementierung von SAP FSM in Kombination mit SAP S/4HANA Service, EAM sowie angrenzenden Lösungen wie SAP APM oder BTP
- Gestaltung und Weiterentwicklung effizienter Dispatching-, Planungs- und Serviceprozesse
- Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungs- und UX-Teams zur Umsetzung benutzerzentrierter, mobiler Service-Lösungen
- Übernahme von Teilprojektleitungen sowie aktive Mitarbeit in internationalen und interdisziplinären Projektteams
- Abstimmung mit lokalen und globalen Stakeholdern innerhalb komplexer Projektlandschaften
- Fundierte Erfahrung im Bereich SAP FSM oder Field Service Management, idealerweise im Zusammenspiel mit SAP S/4HANA Service oder EAM
- Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von Service- und Einsatzplanungsprozessen
- Affinität zu Cloud-Technologien, insbesondere SAP FSM (Cloud-native), SAP BTP oder S/4HANA Cloud
- Technisches Verständnis für Integrationen (z. B. zu IoT, mobilen Anwendungen oder Backend-Systemen)
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Hands-on-Mentalität und Interesse an innovativen Servicekonzepten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten sowie sicheres Auftreten im Kundenumfeld
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse