Client Success Coordinator

smzh ag

  • Zürich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 12 Tage her
Wer wir sindDie Swiss Management Zürich ist ein unabhängiger Finanzdienstleister, der seinen Kunden mit einer umfassenden, transparenten und nachhaltigen Beratung in den Themen Finanzen & Anlagen, Vorsorge & Versicherung, Hypotheken & Immobilien sowie Steuern & Recht zur Verfügung steht.Wir sind ein etabliertes und schnellwachsendes Finanzdienstleistungsunternehmen und suchen zur weiteren Geschäftsentwicklung eine:n Client Success Coordinator im Finanzdienstleistungsbereich, mit der Bereitschaft, unsere Vision und Wachstumspläne mitzubegleiten.Deine Aufgaben
  • Telefonischer Kontakt mit unseren Kund:innen, um Beratungstermine zu vereinbaren und eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen
  • Koordination und Abstimmung der Termine mit unseren Berater:innen für einen reibungslosen Ablauf
  • Einsatz deines Finanzwissens, um Kund:innen optimal auf ihre Beratungsgespräche vorzubereiten
  • Sorgfältige Dokumentation von Gesprächen und Pflege relevanter Kundeninformationen
  • Unterstützung bei administrativen Prozessen, um die Effizienz im Beratungsablauf zu sichern
Was Du mitbringst
  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachfrau/Fachmann Kundendialog EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation von Vorteil
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Verhandlungsstärke sowie ein professionelles Auftreten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, zusätzliche Sprachkenntnisse sind willkommen
  • Erfahrung in der telefonischen Kundenakquisition
  • Zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise kombiniert mit Teamgeist und Engagement
Wir bieten Dir
  • Ein unternehmerisches und erfolgsorientiertes Arbeitsumfeld
  • Attraktive Anstellungsbedingungen
  • Einarbeitung durch erfahrene Experten
  • Zugriff auf bestehende Partnerschaften mit Banken, Versicherungen, Vermögensverwaltern, Pensionskassen und Vorsorgestiftungen sowie Immobilienunternehmen
  • Moderne Büroräumlichkeiten im Herzen von Zürich
  • Spannende Karrieremöglichkeiten und Unterstützung bei externen Weiterbildungen
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