Chargé de Clientèle Bilingue FR/ Suisse Allemand

Helvetic Emploi

  • Schweiz
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 2 Tage her
Lieu de travailGenève, rive gaucheType d'emploiFixe à 100%Référence130653.969Entrée en fonctionÀ convenirAgenceRue du Cardinal-Journet 27
1217 Meyrin
Tél. +41 22 989 15 00Votre mission
  • Taux d'activité 70 à 100%
  • Assurer la gestion des commandes
  • Expliquer les factures
  • Apporter un support technique par téléphone
  • Fournir des informations commerciales
  • Traiter et répondre aux appels en suisse allemand et en français
  • Traiter et répondre aux demandes des clients par e-mails
  • Traiter et répondre aux chats en ligne
  • Coordonner son travail et collaborer avec différents départements tels que le service comptable, technique, livraison, commercial, etc.
Votre profil
  • Maîtriser les outils informatiques courants de manière efficace
  • Faire preuve d'un sens du service et être orienté client
  • Avoir de l'empathie
  • Être résistant au stress
  • Faire preuve de flexibilité et de rigueur
  • Être enthousiaste
  • Expérience en service client
  • Savoir s'exprimer à l'oral dans un langage soutenu en Français et Suisse Allemand

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