ASSISTENTE JUNIOR UFFICIO VENDITE INTERNO (Svizzero Tedesco)
4 U Consulting
- Lugano, Tessin
- Unbefristet
- Vollzeit
- Esperienza pregressa di almeno 3 anni nell'ambito dell'account management, sales administration, customer service, servizio vendita, ossia: gestione relazioni commerciali con clienti nuovi, potenziali e consolidati, preparazione presentazioni e offerte di vendita, inserimento, gestione e monitoraggio degli ordini, servizio pre-post vendita, preferibilmente proveniente da realtà svizzere del settore produttivo (produzione alimentare/hotellerie/ristorazione)
- Esperienza professionale pregressa nella preparazione di offerte di vendita
- Conoscenza delle tecniche di vendita, marketing e comunicazione
- Competenza comprovata nella ideazione e gestione strategie di marketing ed implementazione attività on/off line tramite tools digitali (Buona conoscenza degli strumenti di advertising online, es. Google Ads, Facebook Business Manager, LinkedIn Ads) e familiarità con piattaforme di marketing automation
- Capacità di lavorare per obiettivi
- Solida conoscenza della lingua svizzero tedesca. La conoscenza delle altre lingue nazionali e dell'inglese costituirà titolo preferenziale
- Spiccate doti analitiche ma anche commerciali
- Attitudine allo svolgimento di lavori amministrativi e al lavoro di gruppo
- Si richiede inoltre: precisione, flessibilità e una personalità socievole che apprezza il contatto con i clienti e la condivisione con i dipartimenti interni
- Spiccate doti comunicative e orientamento alle prestazioni di servizio con naturale propensione alla risoluzione dei problemi
- Confidenza con l'utilizzo del pacchetto MS Office e di software gestionali per la gestione degli ordiniPrincipali mansioni e responsabilità:Area Vendite:- Supporto alla vendita
- Inserimento, gestione e monitoraggio ordini di vendita
- Analisi ed elaborazione delle eventuali problematiche legate al processo degli ordini
- Presa in carico di reclami dei clienti
- Contatti con ufficio acquisti e logistica
- Elaborazione e preparazione report di supporto alla gestione della reta vendita
- Relazione quotidiana al Responsabile Vendite
- Controllo e sviluppo del portafoglio clienti
- Effettuare analisi di mercato e monitorare la concorrenza
- Organizzazione e partecipazione a fiere ed eventi del settore
Area Marketing:- Supporto operativo ma anche strategico al Direttore nell'ideazione, sviluppo ed implementazione di strategie di Marketing (principalmente direttamente, occasionalmente tramite partner esterni). Nello specifico:
- Sito Web: Gestione dei contenuti, aspetti tecnici e analisi/reporting tramite strumenti di web analytics
- CRM e Campagne Paid Media: Gestione CRM e coordinamento campagne SEM (Google Ads) e Social Media Ads (LinkedIn, Instagram)
- Email Marketing: Sviluppo di campagne e automazioni per la lead nurturing e la customer retention
- Social Media: Gestione e crescita dei profili aziendali (LinkedIn, Instagram) e di personal branding per i profili imprenditoriali (LinkedIn, Instagram, YouTube)
- Eventi e PR: Selezione e gestione di eventi di settore, organizzazione di workshop e speaking opportunities
- Organizzazione, gestione e partecipazione a fiere di settoreSede di lavoro:
LuganeseInformazioni aggiuntive:
Contratto di lavoro svizzero a tempo indeterminato | Grado d'impiego: 100% | Priorità a candidati residenti nel luganeseBranche: NahrungsmittelproduktionFunktion: VerkaufStellenprozent: 100%Führungsperson: NeinAnstellungsart: FestanstellungKarrierestufe: Angestellte/r