Senior UC Engineer 80-100%

SPIE

Wallisellen, Zürich
Unbefristet
Vollzeit

2 Monate her

Beschreibung der StelleBezeichnung der StelleSenior UC Engineer 80-100%VertragsartUnbefristeter VertragArbeitspensum (Prozent)80-100%Deine AufgabenDu willst technische Verantwortung übernehmen und echten Mehrwert für unsere Kunden schaffen? In dieser Rolle gestaltest und entwickelst du die zentrale Voice- und Contact Center-Infrastruktur strategisch weiter - von der Planung innovativer Kommunikationslösungen bis zur erfolgreichen Umsetzung und Integration neuer Applikationen.

Technische Verantwortung und strategische Weiterentwicklung der zentralen Voice- und Contact Center-Infrastruktur (Avaya Aura, Avaya Contact Center, samwin)
Planung, Konzeption und Realisierung komplexer Telekommunikationsprojekte inkl. Integration neuer Applikationen sowie Systemmigrationen
Sicherstellung des stabilen Betriebs, der Skalierbarkeit sowie der Sicherheit der Kommunikationssysteme
Analyse, Troubleshooting und Behebung anspruchsvoller Incidents (Third-Level-Support), inklusive Koordination mit Herstellern und externen Partnern
Beratung und Unterstützung des Managements sowie der Fachbereiche in allen Voice-/UC-Fragestellungen
Erarbeitung und Durchsetzung von Standards, Richtlinien und Prozessen im Voice-/UC-Umfeld Coaching und fachliche Unterstützung von Teamkolleginnen/Teamkollegen
Erstellung und Nachführung von Systemdokumentationen, Betriebshandbüchern und Knowledge-Base-Artikeln
Leistung von Pikettdienst

Dein Profil

Abschluss in Informatik/Telekommunikation (FH/HF) oder gleichwertige Qualifikation; vorzugsweise mit fachspezifischen Zertifizierungen (z.B. Avaya, CCNP Collaboration, Microsoft, ...)
Mehrjährige, ausgewiesene Berufserfahrung in Design, Betrieb und Support von Avaya Aura Plattformen und Contact Center-Lösungen (fachliche Führungsverantwortung von Vorteil)
Sehr gute Kenntnisse im Bereich Voice-over-IP (VoIP), SIP, Netzwerkarchitekturen, Security sowie Integration in Unified-Communication-Umgebungen
Erfahrung mit komplexen Migrations- und Integrationsprojekten, auch im Enterprise-Umfeld
Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Kommunikative Persönlichkeit mit Freude an der Arbeit im Team sowie im direkten Kundenkontakt
Muttersprache Deutsch mit fliessenden Englischkenntnissen
Arbeitsort: Wallisellen

Bist du an der Stelle interessiert? Dann sendest Du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf, Diplome, Arbeitszeugnisse), indem du auf "auf diese Stelle bewerben" klickst.Für weitere Informationen kontaktierst du Corinne Hayoz per E-Mail: corinne.hayoz@spie.com oder per Telefon +41 58 301 18 23.Das Maskulinum gilt für das Femininum und andere Geschlechter.Für diese Vakanz arbeiten wir nicht mit Personalvermittlungen zusammen.Einsatzort der StelleRegionEuropa, Schweiz, WallisellenArbeitsortWallisellenPersonalisierbarer Block Nr.°4Warum bei uns ?

Flexible Arbeitszeiten (je nach Funktion)
Flexibler Ferienkauf von 5 bis 10 Tagen
Hybrid- und Home-Office-Arbeitsplatz
Modernes und inspirierendes Arbeitsumfeld
Möglichkeit zur internen Schulung und Entwicklung
Pensionskasse mit Wahlplan und Arbeitgeberbeiträge über dem gesetzlichen Minimum
Kostenlose Parkplätze und Ladestationen
Und noch vieles mehr!

QualifikationErforderliche Erfahrung6 bis 10 JahreSprache (n)

Deutsch (E-Muttersprache)
Englisch (C-Fließend)

SPIE

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