IT Support Mitarbeiter

Kauz Informatik Medien AG

  • Ballwil, Luzern
  • Praktikum
  • Vollzeit
  • 3 Tage her
IT-Support mit Herz und technischem Know-how 80-100%bei der Kauz Informatik Medien AGDu bist ein IT-Talent mit einer Leidenschaft für Problemlösungen und möchtest in einem Umfeld arbeiten, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht? Du hast Freude daran, dein technisches Wissen weiterzugeben und ein stabiles IT-Umfeld für junge, neurodiverse Talente zu schaffen? Dann bist du bei uns genau richtig!Wer wir sindDie Kauz Informatik Medien AG ist ein einzigartiges IT-Unternehmen, das neurodiversen Menschen die Tür in eine erfolgreiche Berufsausbildung öffnet. Unser Team schafft ein unterstützendes und strukturiertes Umfeld, in dem unsere Lernenden und Praktikanten ihre Fähigkeiten voll entfalten können.Start: nach VereinbarungDeine Mission: Ein reibungsloser IT-Alltag für unsere TalenteAls unser neuer IT-Support-Spezialist bist du das technische Rückgrat unseres Unternehmens. Du stellst sicher, dass unsere IT-Infrastruktur einwandfrei funktioniert und bist die erste Anlaufstelle für alle technischen Fragen und Herausforderungen unserer Lernenden und Mitarbeitenden.Deine Kernaufgaben:
  • 1st & 2nd Level Support: Du bist der erste Ansprechpartner bei Hard- und Softwareproblemen und unterstützt unsere User per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort.
  • Systemadministration: Du installierst, konfigurierst und wartest unsere Client-Systeme (Windows, macOS) und stellst den reibungslosen Betrieb sicher.
  • Netzwerkbetreuung: Du überwachst und pflegst unsere Netzwerkinfrastruktur, um eine stabile und sichere Verbindung zu gewährleisten.
  • Dokumentation: Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen und Anleitungen, um Wissen im Unternehmen zu sichern und zu teilen.
  • Unterstützung der Lernenden: Du arbeitest eng mit unseren neurodiversen Lernenden zusammen, erklärst technische Sachverhalte geduldig und verständlich und unterstützt sie bei IT-bezogenen Herausforderungen.
Das bringst du mit:
  • Ausbildung: Eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
  • Erfahrung: Du hast bereits Berufserfahrung im IT-Support und in der Systemadministration.
  • Fachwissen: Du kennst dich gut mit aktuellen Windows- und idealerweise auch macOS-Betriebssystemen aus und hast Erfahrung mit gängiger Hard- und Software.
  • Persönlichkeit: Du bist geduldig, kommunikativ und dienstleistungsorientiert. Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
  • Besonderes Plus: Du hast bereits Erfahrung in der Arbeit mit neurodiversen Menschen (ASS, ADHS) oder bringst ein hohes Mass an Empathie und die Bereitschaft mit, dich in dieses Thema einzuarbeiten.
  • Weiterbildung: Berufsbildner (von Vorteil?)
  • Soziale Grundhaltung
Das bieten wir:
  • Sinnstiftende Arbeit: Werde Teil eines Teams, das jungen Menschen eine berufliche Zukunft ermöglicht.
  • Work-Life-Balance: 5 Wochen bezahlte Ferien für deine Erholung.
  • Flexibilität: Die Möglichkeit, in einem Pensum von 80-100% zu arbeiten.
  • Top-Lage: Sehr gute Erreichbarkeit mit dem ÖV und bei Bedarf ein Parkplatz für dich.
Bereit für eine neue Herausforderung?Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunftschancen junger IT-Talente! j4id9819518a j4it0835a j4iy25a

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