Verantwortung: Sicherstellung des Vor-Ort-Supports und Bearbeitung von Anfragen via Telefon, Ticketsystem und E-Mail Verantwortung für das Mobile-Device-Management sowie Unterstützung von Applikationen Verwaltung und Organisation des Hardware-Managements inkl. Lifecycle-Prozessen Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern zur Lösung komplexer Infrastrukturthemen Mitarbeit im Team sowie Übernahme von Stellvertretungsaufgaben bei Bedarf Qualifikationen: Hintergrund im IT-Support sowie fundiertes Verständnis von IT-Infrastruktur und Endbenutzer-Computing Abgeschlossene IT-Ausbildung , Studium oder vergleichbare Berufserfahrung Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei , gute Englischkenntnisse Kommunikative , serviceorientierte und qualitätsbewusste Persönlichkeit Teamorientierung , Flexibilität sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern Benefits: Homeoffice Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Eingespieltes und dynamisches Team Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
