Für einen Einsatz bei unserem Kunden suchen wir einen erfahrenen ICT Supporter (Onsite Workplace Support), der den operativen IT-Betrieb vor Ort sicherstellt und Anwender im Workplace-Umfeld kompetent unterstützt.Sicherstellung des Onsite IT-Supports in einem grossen Workplace-Umfeld mit rund 10’000 UsernDurchführung von IMACD-Tasks (Install, Move, Add, Change, Remove)Analyse und Behebung von Störungen im Windows- und Citrix-UmfeldUnterstützung bei Hardware- und SoftwareproblemenBetreuung und Support von VIP-UsernSicherstellung eines stabilen und reibungslosen IT-BetriebsMitarbeit bei der laufenden Optimierung von Support- und Workplace-ProzessenÜbernahme eines operativen, hands-on 2nd Level Supports direkt vor OrtAbgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare PraxiserfahrungMehrjährige Erfahrung im Workplace Support bzw. Onsite SupportSehr gute Kenntnisse in:
Windows 10 / 11
Citrix Workspace / Virtual Apps
Active Directory, inklusive GPO
Idealerweise zusätzliche Erfahrung mit SCCMSehr gute Deutschkenntnisse auf C1-NiveauEnglischkenntnisse sind von VorteilFührerschein zwingend erforderlichEinsatzzeiten im Zeitfenster von 07:30 bis 17:30 UhrBereitschaft für Pikett-EinsätzeITIL Foundation ist ein PlusPROSTAFF Schweiz GmbHPROSTAFF vermittelt und besetzt Informatik- und Data Science-Projekte in der Schweiz mit Freiberuflern, Freelancern, Contractors und temporären Mitarbeitern.
