Als Schweizer Familienunternehmen stehen bei unserem Kunden die Menschen im Zentrum - nämlich die Kunden und natürlich auch die Mitarbeiter. Vielleicht gehören Sie deshalb seit fast 60 Jahren zu den beliebtesten Brands der Schweiz. Mit Passion, Pioniergeist und einem vielfältigen Produkteportfolio wächst man in der Schweiz und in ausgewählten ausländischen Märkten. Verantwortung: Persönliche Betreuung und Beratung der Endanwender im 1st- und 2nd-Level-Support. Durchführung von Schulungen und Einführung neuer Tools. Installation, Betrieb, Wartung und Überwachung von Windows Clients sowie Peripherie (Drucker, Mobile Geräte, Tablets). Definition, Implementierung, Automatisierung und Dokumentation von IT-Prozessen. Unterstützung bei der Erstellung von Systemdokumentationen und Benutzerhandbüchern. Sicherstellung der Pikett-Bereitschaft gemäß Reglement. Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann/-frau EFZ oder vergleichbare Qualifikation. Fundierte Kenntnisse und Praxiserfahrung in der Betreuung von Windows-Client-Betriebssystemen (Windows 10/11) und Office 365. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französisch- und Englischkenntnisse. Strukturierte, lösungsorientierte und analytische Arbeitsweise. Reisebereitschaft (Schweiz und angrenzendes Ausland, ca. 20%). Führerausweis Kat. B erforderlich. Benefits: Homeoffice Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Attraktive Leistungen bei Krankheit oder Unfall Attraktive Mitarbeiterrabatte Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
