Verantwortung: Sicherstellung des First- und Second-Level Supports über Telefon, Ticketsystem und vor Ort Unterstützung der Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen inkl. Durchführung von Schulungen Installation, Konfiguration und Wartung von ICT-Arbeitsplätzen an verschiedenen Standorten in der Schweiz Verwaltung des Lifecycle-Managements sowie Sicherstellung der Datenqualität und Datenintegrität Mitarbeit in ICT- und Applikationsprojekten sowie Erstellung und Pflege von Dokumentationen Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Support von Vorteil Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (Entra, SharePoint, Defender, Intune, Teams) sowie Active Directory , DNS und Gruppenrichtlinien (GPO) Deutsch schriftlich und mündlich einwandfrei , Französischkenntnisse von Vorteil Strukturierte , zuverlässige und selbständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
