Sachbearbeiter Kundenservice 100% (m/w)

Yellowshark

  • Luzern
  • Fr. 65'000-80'000 pro Jahr
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 18 Stunden her
Unser Kunde, ein Anbieter innerhalb eines international tätigen IT-Konzerns, sucht eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit für den Bereich Customer Service am Standort Schweiz. In dieser vielseitigen Rolle unterstützt die neue Fachkraft den gesamten Bestell- und Reklamationsprozess, beantwortet Kundenanfragen und arbeitet sowohl vor Ort als auch im Home Office.02Ihre Aufgabe– Bearbeitung von Kundenanfragen zu Bestellungen und Reklamationen
– Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung neuer Anträge
– Kommunikation von Produktverfügbarkeit und Preisen über verschiedene Kanäle
– Kontrolle sowie Korrektur von Special-Bid-Pricing-Aufträgen
– Durchführung administrativer Aufgaben vor Ort und im Homeoffice03BenefitsBeteiligung an externen WeiterbildungenEigenständige Organisation des Daily BusinessFlache HierarchienFlexible Jahres- und VertrauensarbeitszeitGarantiertes Hybrid- oder Homeoffice-ArbeitenKarriere- und Aufstiegsmöglichkeiten04Ihr Profil– Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung erforderlich
– Sehr gute Kenntnisse in Outlook, Word und Excel notwendig
– Ausgeprägte Kundenorientierung sowie strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
– Deutsch Muttersprache und mündliche Französischkenntnisse sind erforderlich, Italienisch von Vorteil
– Belastbare Persönlichkeit mit Zahlenflair und Eigeninitiative05Wissenswertes– Abwechslungsreiche Aufgaben mit direktem Kundenkontakt und hoher Eigenverantwortung im Arbeitsalltag
– Kollegiales Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und offener Kommunikationskultur
– Internationale Ausrichtung des Unternehmens mit Tätigkeit in über 100 Ländern
– Individuell gestaltbare Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
– Flexible Arbeitsplatzmodelle inklusive Home Office und Workation-Angeboten

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