Rezeptionist (m/w)

Turmhotel Victoria

  • Davos, Graubünden
  • Befristet
  • Vollzeit
  • 2 Monate her
EinleitungDas wunderschöne 4 Sterne Suitenhotel ****Turmhotel Victoria Davos sucht ab sofort einen erfahrenen, engagierten, Mitarbeiter (m/w) für die Reception im bekannten Privathotel. Wir bieten den Gästen höchste Qualität und Ausstattung mit 96 Zimmern und Suiten in der Top Destination Davos, Schweiz.Homepage: www.victoria-davos.chIhre AufgabenHerzlicher Umgang mit unseren Gästen am Telefon und bei Check in & Check outAnnahme von Individual- & Gruppenreservierungen und deren Beantwortung/BuchungOrganisatorische & administrative Aufgaben im Front- & Back-Office-BereichAnsprechpartner & ein offenes Ohr für alle Gästewünsche sein sowie Concierge Arbeiten (Restaurant Reservationen, Verkauf Skitickets, Organisation Transfers, etc.)gewissenhafte Kassen- & Schichtführung (aller Konten, Restaurants und Bar)Professionelle Reklamationsannahme- & Bearbeitung und weiterleitungSchnittstelle des Hotels für Kommunikation, Koordination & Informationsaustausch mit allen Abteilungen (Room Service, Restaurants, Küche)Wir bieten
  • Mitarbeit in einem kleinen, sympathischen Team
  • flache Hierarchien und kurze Kommunikationswege
  • zeitgemässe und faire Anstellungsbedingungen
  • Bei Bedarf Hilfe bei der Suche einer Unterkunft
  • Arbeitszeit 70-100% nach Absprache möglich
Ihr ProfilAbgeschlossene Berufsausbildung als Receptionist/-in an einer Hotelfachschule und, oder mindestens 3 Jahre Praxis an der RezeptionEin freundliches & sicheres Auftreten gegenüber dem Gast und ein gepflegtes äußeres ErscheinungsbildTeamfähigkeit und Loyalität gegenüber Vorgesetzten und MitarbeiternSicherer Umgang mit den MS Office ProgrammenAm besten Erfahrung im Umgang mit Protel Cloud PMS (nicht zwingend erforderlich, von Vorteil)Sehr gute Kenntnisse Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Fremdsprache von VorteilTurmhotel VictoriaIm Zentrum von Davos, und dennoch in ruhiger Lage, erwartet unsere Gäste unser „Swiss Charme & Alpine” Turmhotel Victoria als Geheimtipp, wenn Sie sich fernab von Hektik und Alltagsstress verwöhnen lassen möchten. Unser 4-Sterne-Hotel überzeugt im charmanten, traditionellen Stil und bietet Genussvielfalt in jeder Hinsicht.

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