Team Manager Inside Sales (m/w/d)
YOUCAREERGROUP Schweiz GmbH
- Kloten, Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Fachliche Führung und Koordination eines Inside-Sales-Teams sowie Sicherstellung eines effizienten Tagesgeschäfts zur Erreichung definierter Vertriebsziele
- Aktive Mitwirkung im Recruiting-Prozess inklusive strukturierter Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung neuer Mitarbeitender
- Planung und Umsetzung gezielter Entwicklungsmaßnahmen zur nachhaltigen Förderung von Team- und Individualleistungen
- Förderung einer wertschätzenden Teamkultur zur Stärkung von Motivation und langfristiger Mitarbeiterbindung
- Telefonische Ansprache sowie einfühlsame und kompetente Betreuung von Kundinnen und Kunden
- Aufbau, Pflege und kontinuierlicher Ausbau eines eigenen Kundenportfolios durch individuelle Beratung und vertrauensvolle Begleitung
- Erstellung massgeschneiderter Angebote sowie konsequente Nachverfolgung bis zum erfolgreichen Vertragsabschluss
- Aktives und vorausschauendes Kundenmanagement mit Fokus auf langfristige und partnerschaftliche Geschäftsbeziehungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Weiterbildung im Bereich Kommunikation oder Verkauf oder abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Berufserfahrung (5–7 Jahre) im Kundendienst oder Call Center mit aktivem Verkaufsfokus, idealerweise in stark vertriebsorientierten Branchen, einschliesslich Führungserfahrung
- Zusätzliche Berufserfahrung in der Dienstleistungsbranche von Vorteil
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Fremdsprachenkenntnisse (z. B. Französisch oder Italienisch) sind ein grosser Vorteil
- Ausgeprägte IT-Affinität sowie sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen, Reporting- und Steuerungstools zur Vertriebsplanung und -bewertung
- Hohe Zielorientierung und der Anspruch, den persönlichen sowie unternehmerischen Erfolg aktiv mitzugestalten
- Vorbildfunktion durch Integrität und Verlässlichkeit
- 25 Urlaubstage + Heiligabend und Silvester frei
- 2 Home Office Tage in der Woche
- Volunteer Days – bezahlte Freistellung für dein gesellschaftliches Engagement
- Halbtax oder einen Parkplatz (50% Beteiligung)
- Zugang zu einem 24/7 Employee Assistance Program (z. B. psychologische Beratung, Coaching)
- Zugang zum Corporate Benefits Portal mit zahlreichen Mitarbeiterrabatten
- Eine zweitägige Onboarding-Veranstaltung in unserem Hauptstandort in Düsseldorf