Sachbearbeiter/in Mahnwesen (temporär bis 31.10.2026)
- Biel-Bienne, Bern
- Befristet
- Vollzeit
- Analyse und Bearbeitung von Kontoüberschreitungen
- Selbständiges Auslösen von Mahnungen, Ausbuchungen und Überträgen an unser Inkasso
- Kommentieren von Überschreitungsmeldung mit höherem Risiko
- Selbständiges Treffen von Zahlungsvereinbarungen mit Kunden unter Berücksichtigung von internen Weisungen
- Schriftverkehr und telefonischer Kontakt mit Kunden, Kundenberater/innen, internen Stellen sowie Ämtern und Behörden
- Allgemeine administrative Arbeiten
Wir setzen uns für die Inklusion von Menschen mit Behinderungen ein und sind bestrebt, unseren Bewerbungsprozess für alle zugänglich zu machen. Sollten Sie während unseres Rekrutierungsprozesses Unterstützung benötigen, können Sie sich daher jederzeitKontaktangabenUBS Business Solutions SA
UBS RecruitingUnser TeamDas Team Mahnwesen im Bereich Client Lifecycle & Servicing ist zuständig für den gesamten Mahnprozess, von der Auslösung der Kontoüberschreitung bis hin zur Übergabe an das Inkasso. Vom modernen Standort am Bahnhof in Biel aus betreut das zehnköpfige und dreisprachige Team alle Basiskunden innerhalb der Schweiz. Neben dem direkten Kontakt mit unseren Kunden erbringen wir unterschiedliche Dienstleistungen in diesem Themengebiet für unsere Kundenberater/innen, Ämter und Behörden.Wir haben uns ehrgeizige Ziele gesetzt und uns für exzellente Dienstleistung und höchste Servicequalität verpflichtet, im Einklang mit unseren UBS Verhaltensprinzipien: Zusammenarbeit, Integration und Herausforderung. Suchen Sie nach Karrierechancen, persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten und wollen Sie ihr professionelles Netzwerk ausbauen? Begleiten Sie uns!Diversität hilft uns, gemeinsam zu wachsen. Deshalb engagieren wir uns für die Förderung und Pflege von Diversität, Chancengerechtigkeit und Inklusion. Dies stärkt unser Geschäft und bringt Mehrwert für unsere Kundschaft.Das wünschen wir uns
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder gleichwertige Weiterbildung
- Zuverlässige, exakte und effiziente Arbeitsweise
- Hohes Risikobewusstsein und gutes Verhandlungsgeschick
- Freude am Arbeiten im Team
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Landessprachen sind ein Vorteil
- Basiskenntnisse von wichtigen Bankvorschriften und/oder rechtlicher Terminologie sind ein Plus
Wir wissen, dass grossartige Arbeit nie allein geleistet wird. Deshalb stellen wir die Zusammenarbeit in den Mittelpunkt von allem, was wir tun. Denn zusammen sind wir mehr als nur wir selbst. Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie .Wie wir einstellenEs kann sein, dass wir Sie dazu auffordern, während des Bewerbungsprozesses ein oder mehrere Einstufungstests durchzuführen.