
Sachbearbeiterin Kundenbetreuung 100%
- Bern
- Unbefristet
- Vollzeit
- Betreuung und Beratung von Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen
- Erfassung und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen (Verkauf, Logistik, Technik)
- Unterstützung bei der Optimierung von Kundenprozessen
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder im Kundendienst
- Erfahrung in der Kundenbetreuung von Vorteil
- Freude am direkten Kundenkontakt und hohe Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit, Flexibilität und lösungsorientiertes Denken
- Sehr gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Sachbearbeiterin Kundenbetreuung 100% / Fest