Technischer Berater Customer Service (a)

• Auf Sie wartet eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in einem dynamischen Unternehmen.
• Bei Bedarf bieten wir Ihnen gerne einen Parkplatz an.
• Unsere fortschrittlichen Anstellungsbedingungen in einem zukunftsorientierten und lebhaften Umfeld und eine offene, durch unsere Werte geprägte Firmenkultur.

• Routiniert beraten Sie unsere Kunden telefonisch und per Email bei technischen Fragen und Anliegen kompetent und effizient in Deutsch.
• Sie sind vertraut mit den Produkten in unserem Portfolio und interessiert an Markt-Trends.
• Gerne führen Sie professionelle Verkaufsgespräche am Telefon, was Sie im Tagesgeschäft laufend unter Beweis stellen.
• Sie arbeiten Hand in Hand mit den Kollegen des Office Sales und Sales Support und stellen so den erstklassigen Kundenservice in der Schweiz sicher.
• Abgerundet wird Ihre Tätigkeit durch die Mitarbeit bei Projekten wie zum Beispiel Webshop-Verbesserungen, bei welcher Sie sich dank Ihres IT-Flairs gerne einbringen und die Anliegen und Bedürfnisse unserer Kunden vertreten.

• Sie haben eine technische Grundausbildung oder den Technischen Kaufmann in Ausbildung oder Abgeschlossen
• sowie Branchen-Kenntnisse in den Bereichen Elektronik, IT oder Automation von hohen Vorteil
• Sie sind ein kundenorientierter pragmatische Teamplayer mit Spass am Kundenservice und ausgeprägtem Qualitäts-Denken.
• Zudem verfügen Sie über erste Französisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (Englisch u/o Italienisch von Vorteil).
• Ein dynamisches Umfeld mit hohem „Drum Beat“ schätzen Sie und auch in hektischen Zeiten behalten Sie jederzeit den Überblick
• Sie sind gerne bereit, bei Bedarf die Extra-Meile zu gehen und überzeugen durch die routinierte Anwendung der gängigen Microsoft Office Anwendungen (gute SAP Kenntnisse von Vorteil).

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