
Sachbearbeiter Kundendienst
- Bern
- Praktikum
- Vollzeit
- Unterstützung der mehrsprachigen Kundschaft aus der ganzen Schweiz im Rahmen des First-Level-Supports im Service Center.
- Selbstständige Bearbeitung von Kundenanfragen sowie telefonische und schriftliche Beratung
- Pflege und Aktualisierung des Datenerfassungssystems mit Informationen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise in der Bau oder Industrie Branche, oder einschlägige Berufserfahrung als Telefonist
- sehr gute Deutschkenntnisse, sichere Französischkenntnisse Niveau B2
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, redegewandt und Freude am telefonischen Austausch mit verschiedenen Ansprechpartnern.
- Fundierte EDV-Anwenderkenntnisse sowie ein gutes Organisationsgeschick.
- Sorgfältige und gewissenhafte Arbeitsweise sowie professionelle Umgangsformen.