Lokale:r Prozessexpert:in im Reparaturcenter (m/w/d) (100% oder Jobsharing 50-70% möglich)
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- Adliswil, Zürich
- Unbefristet
- Teilzeit
Gleichzeitig befindet sich die Rolle in einer spannenden Transformationsphase: Du übernimmst zusätzlich eine System‑Administrator‑Funktion, in der du Prozesse im System weiterentwickelst, Berechtigungen verwaltest und unsere Mitarbeitenden im Umgang mit den neuen Tools und Abläufen schulst.Deine Aufgaben In dieser Rolle übernimmst du Verantwortung für die Weiterentwicklung unserer Prozesse im Tool Service Center Schweiz. Dabei arbeitest du eng mit dem operativen Bereich zusammen und unterstützt die Teams bei der Analyse, Optimierung und Umsetzung unserer After Market Strategie
- Initiierung kontinuierlicher Verbesserungen durch Konzeption, Implementierung und Optimierung von Prozessen und Systemen.
- Du unterstützt die operativen Teams im täglichen Troubleshooting, erkennst Herausforderungen frühzeitig und hilfst dabei, effiziente und nachhaltige Lösungen umzusetzen.
- Identifikation und Behebung von Prozesslücken sowie Entwicklung neuer Abläufe.
- Sicherstellung der optimalen Nutzung der IT-Systemlandschaft.
- Konstruktives Hinterfragen bestehender Strukturen zur Verbesserung von Zeit, Kosten und Qualität.
- Unterstützung der ICS-Prozesse und Durchführung der Stammdatenpflege im AMS.
- Verantwortung für SAP R/3 Stammdatenpflege und Sicherstellung korrekter Auftragsabwicklung.
Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im Service-, Operations- oder technischen Umfeld
Du möchtest die Prozesslandschaft aktiv weiterentwickeln und Change‑Management‑Themen vorantreiben
Du verfügst über ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Freude an kontinuierlicher Verbesserung
Sicherer Umgang mit IT‑Systemen, idealerweise mit SAP R/3
Du bist eine kommunikative, strukturierte und selbstständige Persönlichkeit
Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind von VorteilMehr als ein Arbeitsplatz - unsere Benefits Wir bieten dir einen attraktiven Arbeitsplatz mit viel Verantwortung und Freiraum. Unsere einzigartige Unternehmenskultur basiert auf persönlicher Leistung, Teamwork und Unterstützung. Seit 2010 wurden wir regelmässig von „Great Place to Work“ als einer der besten 10 Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet und haben in den Jahren 2024 und 2025 Platz 1 erreicht.
Deshalb bieten wir dir nicht nur eine wettbewerbsfähige Vergütung sowie Bonuszahlung, sondern auch verschiedene Benefits wie:
- flexible Arbeitszeitmodelle (Teilzeit, Jobsharing, Jahresarbeitszeit etc.)
- Möglichkeit für Homeoffice
- strukturiertes Onboarding in der Anfangsphase
- überobligatorische Versicherungsleistungen
- bezahlte freie Tage für ehrenamtliches Engagement
- sehr gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze
- hochmoderner Arbeitsplatz
- Wir verpflichten uns, alle Bewerbungen von einem Menschen prüfen zu lassen. Auch wenn niemand unfehlbar ist, stehen wir bei allem, was wir tun, zu unserem personenzentrierten Ansatz.
- Sobald du deine Bewerbung eingereicht hast, erhältst du automatische Benachrichtigungen von unserem System (ausgelöst durch unser Rekrutierungsteam).
- Bewerbungen, die es nicht bis zum Vorstellungsgespräch mit einem einstellenden Manager schaffen, erhalten kein personalisiertes Feedback.
- Du kannst davon ausgehen, dass du innerhalb von 2–3 Wochen (im Durchschnitt) von uns hörst – unabhängig vom Ergebnis. Der gesamte Einstellungsprozess kann zwischen 5 und 6 Wochen dauern.
- Wir wünschen dir viel Erfolg in deinem Bewerbungsverfahren. Tipps zur Bewerbung und zum Vorstellungsgespräch findest du in unseren häufig gestellten Fragen zur Karriere.