1st Level IT Suppoerter (m/w/d)

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  • Bern
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 11 Stunden her
Lohn - CHF70'000 - 85'000 Unser ROCKEN Partner ist ein bedeutender Anbieter von massgeschneiderten Produkten, Standardprodukten und Dienstleistungen im Verpackungsbereich und für Verkaufshilfsmittel aus Karton. Die grosse Leistungsbereitschaft, Flexibilität und Produktequalität gehören zu den Stärken. Das Unternehmen bietet anspruchsvolle Lösungen für Kunden aller Branchen in der Schweiz und im angrenzenden Ausland. Das Unternehmen beschäftigt an den Standorten Oensingen (SO), Couvet (NE) und Schlieren (ZH) rund 250 Mitarbeitende in der Herstellung, Verarbeitung und im Vertrieb von Well- und Vollkarton-Erzeugnissen. Verantwortung: User Support und First Level Betreuung für Hardware, Software, ERP Systeme, Netzwerke sowie Betrieb der Telefonie und Endgeräte Administration von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory sowie IT Servicedesk, Schulungen und Pikettorganisation Betreuung und Verwaltung der Microsoft 365 Plattform inkl. Lifecycle Management von Hardware, Software, Lizenzen und Service Level Agreements Durchführung von Client Rollouts , Pflege des IT Inventars und Unterstützung bei Evaluation und Beschaffung von IT Lösungen Aktive Mitarbeit in IT Projekten zur Optimierung und Weiterentwicklung der Infrastruktur und Services Qualifikationen: Abgeschlossene IT Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Informatik Bereich Praxis im IT Umfeld mit fundiertem Wissen in Computer Hardware Sichere Anwendung von Microsoft Office Tools und gängigen Betriebssystemen Freude am Kundenkontakt und ausgeprägtes Verständnis für Anwenderbedürfnisse Starke Serviceorientierung , hohe soziale Kompetenz sowie sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Französisch , Englisch von Vorteil Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen Eingespieltes und dynamisches Team Beteiligung oder Übernahme Parkplatz Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/

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