Verantwortung: Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und Störungen Analyse und Bearbeitung von Incidents sowie Service Requests Installation, Konfiguration und Wartung von Clients und Peripheriegeräten Durchführung von Onboarding- und Offboarding-Prozessen Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ) oder vergleichbar Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Umgebungen Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise Hohe Serviceorientierung und Freude am Userkontakt Benefits: Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Eine vielseitige Rolle mit hoher Sichtbarkeit im Unternehmen. Homeoffice: Hybrides Arbeiten mit Flexibilität – kombiniert mit regelmässiger Präsenz vor Ort. Flache Hierarchien: Ein wertschätzendes Miteinander mit flachen Hierarchien. Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildung, Entwicklungsperspektiven und Raum für deine Ideen. Markt- und leistungsgerechte Löhne: Attraktive Benefits, faire Vergütung und ein modernes Arbeitsumfeld. ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/