Kundenberater (m/w/d) im Innen- und Aussendienst 80–100%

• Pflege und Betreuung der Bestandskunden, Erläuterung unserer Servicedienstleistungen beim Kunden vor Ort, Managen der Kundenanfragen, Bestellungen, Rückgaben und Reklamationen
• Prüfen und Verwalten aller wichtigen Dokumente und der Termintreue bei Neuauslieferungen
• Enge Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen und weiteren Elis Standorten
• Pflege unserer Kundendaten im CRM-System
• Blick über den Tellerrand hinaus: Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung unseres Kundenservices

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung
• Erfahrung im Kundendienst oder in einer dienstleistungsorientierten Funktion
• Freude am Kundenkontakt und an der Zusammenarbeit im Team
• Gute MS-Office-Kenntnisse und IT-Affinität (CRM-Systeme von Vorteil)
• Stilsichere Deutschkenntnisse, Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
• Bereitschaft für gelegentliche Kundentermine vor Ort
• Selbstständige, lösungsorientierte und freundliche Arbeitsweise

• Ein modernes, stabiles Arbeitsumfeld in einem internationalen Unternehmen
• Viel Eigenverantwortung und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
• Arbeitsplatz mit guter Erreichbarkeit
• Nachhaltige Unternehmenswerte in einem zukunftsorientierten Umfeld

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