IT-Supporter:in 2nd Level 100%

• Bearbeitung von technischen Anfragen und Störungen im 2nd Level Support (Windows, MS Office, Netzwerke)
• Analyse und Lösung komplexerer IT-Probleme per Remote-Zugriff oder vor Ort
• Enge Zusammenarbeit mit dem 1st Level Support und weiteren Fachabteilungen
• Dokumentation der Supportfälle im Ticketsystem
• Unterstützung bei Rollouts, Installationen und Wartungsarbeiten

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z.?B. Informatiker/in EFZ, ICT-Fachmann/-frau)
• Berufserfahrung im 2nd Level Support von Vorteil
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Client, Server, Office 365)
• Kundenorientierte, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

• Moderne IT-Infrastruktur und abwechslungsreiche Projekte
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
• Kollegiales Team und offene Unternehmenskultur
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit für Homeoffice

OK Job