Workplace Engineer (A)

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  • Zürich
  • Unbefristet
  • Vollzeit
  • 1 Tag her
Im Auftrag eines unserer Kunden suchen wir einen erfahrenen Workplace Engineer (A) zur Unterstützung des Digital-Workplace-Betriebsteams.WORKLOAD90?%WORKPLACEZürich / Remote (nur aus der Schweiz)START DATEASAPEND DATE31.12.2026REFERENCE3754TYPEContractingAufgaben
  • Bearbeitung von Incidents im Tagesgeschäft inkl. Fehleranalyse auf Clients sowie Kommunikation mit internen Kunden im 2nd Level Support
  • Betrieb und Support von On-Premises Services wie Outlook, Office, SharePoint, Skype und Microsoft Teams
  • Mitarbeit sowie teilweise Führung von Problemanalysen (Root Cause Analysen) inkl. Koordination mit internen Stellen und externen Partnern (z.?B. Microsoft)
  • Mitarbeit bei Lifecycle-Tasks der On-Premises-Umgebung
  • Unterstützung bei Vorbereitungsarbeiten für die M365 Cloud Migration
  • Mitarbeit bei Changes und Updates auch ausserhalb der regulären Arbeitszeiten (Randzeiten / Wochenende)
Anforderungen
  • Abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik oder vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Erfahrung im Digital-Workplace-Umfeld sowie im operativen IT-Support
  • Sehr gute Kenntnisse der Microsoft M365 Palette (Office, Outlook, Skype, Teams, SharePoint)
  • Erfahrung im Incident-, Problem- und Change-Management
  • Strukturierte, analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Sprachkenntnisse: Deutsch C1
Soft Skills
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Ausgeprägtes analytisches Denkvermögen
  • Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

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