Junior Mandatsleiter*in (m/w/d)

• Du hast die Gesamt- oder Teilverantwortung über ein FM-Mandat
• Unterstützung des Kunden bei Fragen über Facility Management; Beratung und Verkauf von Zusatzaufträgen
• Du bist die erste Anlaufstelle für den Kunden vor Ort und die Schnittstelle der Kommunikation zwischen Kunden und Operation
• Du hast die Mitverantwortung für die Erarbeitung sämtlicher Budgets im Account (P&L-Verantwortung), unterstützt das Tracking der laufenden Kosten und sorgst für einen stetigen Ausbau des Leistungsportfolios
• Du pflegst die bestehende Kundenbeziehung und entwickelst den Kunden im Sinne einer Partnerschaft weiter
• Du trägst die Verantwortung für die Umsetzung der Arbeitssicherheit bei allen Tätigkeiten vor Ort

• Kaufmännische Ausbildung oder im Bereich Hospitality
• Fundierte Kenntnisse im technischen und infrastrukturellen Facility Management
• Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, jede weitere Sprache von Vorteil
• Sehr gute PC-Kenntnisse (Office- Palette, Ticketing Tool)
• Du verfügst über hohe Lernbereitschaft mit einer raschen Auffassungsgabe sowie Flexibilität
• Du bist ein Teamplayer mit hoher Dienstleistungsbereitschaft und Kundenorientiertheit
• Du behältst die Übersicht, auch in hektischen Phasen, ergreifst gerne die Initiative und handelst proaktiv
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung kombiniert mit Problemlösungskompetenz
• Du pflegst eine selbständige und effiziente Arbeitsweise, qualitätsbewusst, bist Lösungsorientiert und denkst mit

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