Office Manager(in) mit technischem First-Level-Support (60-80%) - Sicherheitstechnik

SOS Sicherheit AG

Männedorf, Zürich
Unbefristet
Vollzeit

7 Tage her

Mit Sicherheit mehr Schutz – deine Zukunft bei der SOS Sicherheit AGDie SOS Sicherheit AG mit Hauptsitz in Männedorf und einer Zweigniederlassung in Chur gehört zu den führenden Anbietern für moderne Sicherheitslösungen in der Schweiz. Als engagiertes Team realisieren wir Projekte mit Einbruchschutz, Videoüberwachung und Zutrittskontrolle – und tragen so aktiv zum Schutz von Menschen und Werten bei. Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Freude an administrativen und technischen Sachverhalten hat und sich eine Weiterentwicklung in Richtung Buchhaltung vorstellen kann.AufgabenDeine AufgabenCustomer Service & First-Level Support

Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
Erste Einschätzung und Bearbeitung von einfachen technischen Anfragen (z. B. Bedienungsfragen, Statusmeldungen, Weiterleitung an Techniker)
Strukturierte Erfassung von Störungen, Service- und Wartungsanfragen
Sicherstellung einer professionellen Kundenkommunikation

Auftrags- & Einsatzkoordination

Erstellung und Pflege von Service-, Wartungs- und Installationsaufträgen
Terminierung und Koordination von Einsätzen mit Kunden und Technikern
Verwaltung und Terminierung von Wartungsverträgen
Nachverfolgung offener Aufträge und Termine

Office Management & Administration

Bearbeitung des Posteingangs und der allgemeinen Korrespondenz
Verwaltung des zentralen E-Mail-Postfachs
Telefonbedienung und Empfang bei Anwesenheit im Büro
Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im System

Abrechnung & kaufmännische Unterstützung

Vorbereitung und Erstellung von Auftragsabrechnungen gemäss Offerte
Unterstützung bei der Erfassung von Kreditoren
Enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsleitung und externen Stellen

Plus / EntwicklungsperspektiveBei entsprechender Eignung und Interesse besteht die Möglichkeit, die Rolle schrittweise in Richtung Buchhaltung & Servicekoordination auszubauen:

Abrechnung von Aufträgen und Regierechnungen
Verbuchung von Debitoren und Kreditoren
Erstellung von Zahlungsläufen
Durchführung von Fibu-Buchungen
Kontenabgleich (Bank / ZKB) inkl. Monatsabschlüssen
Mahnwesen

QualifikationDein Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung
Freude an Kundenkontakt und serviceorientiertem Arbeiten
Technisches Grundverständnis oder Bereitschaft, sich in Sicherheitssysteme einzuarbeiten
Strukturierte, zuverlässige und selbständige Arbeitsweise
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit digitalen Tools (MS Office, ERP/CRM von Vorteil)
Diskretion und Verantwortungsbewusstsein
Tadelloser Leumund

BenefitsDas bieten wir dir

Eine moderne Allrounder-Rolle mit Entwicklungsperspektive
Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle von Technik, Kunden und Administration
Familiäres Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Kurze Entscheidungswege in einem KMU
Sorgfältige Einarbeitung in Systeme und Produkte
Zeitgemässe Anstellungsbedingungen
Langfristige Perspektive in einer wachsenden Branche

Neugierig? Dann sende deine Bewerbung (CV und kurze Motivation) an uns.Wir freuen uns auf dich!SOS Sicherheit AGDie SOS Sicherheit AG ist ein seit über 20 Jahren bestehender Installateur von Sicherheitsanlagen in Zürich und Graubünden. Wir erarbeiten ganzheitliche Sicherheitskonzepte für private und gewerbliche Kunden, darunter Einbruchmeldeanlagen, Videosysteme, Zutrittskontrollen und Brandmeldeanalgen.

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