SACHBEARBEITER WARTUNGSVERTRÄGE UND REKLAMATIONEN (M/W) 100%
Ariston Group
- Vilters, St. Gallen
- Unbefristet
- Vollzeit
Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen.
ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten.
Seit 1928 ist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten..Für unseren Hauptsitz in Vilters suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsSachbearbeiter/in Wartungsverträge und Reklamationen 100%Ihre Aufgaben:
- Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den Serviceteams
- Erfassung der Wartungsverträge
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Administrative Aufgaben wie Korrespondenz, Gutschriften, Adressmutationen usw.
- Erstellung und Bearbeitung von Wartungsvertragsofferten
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
- Stilsichere Kommunikation in Deutsch, gute Französischkenntnisse von Vorteil
- Kontaktfreudige, kommunikationsstarke Persönlichkeit mit selbstständiger Arbeitsweise
- Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Dabei liegt der Fokus auf einer ausgezeichneten Beratung sowie überzeugenden Produkten und Heizsystemen.
ELCO ist seit Jahrzehnten führend in der Brenner-, Brennwert- und Solartechnik und ist europaweit mit 1,7 Millionen installierten Heizungsanlagen vertreten.
Seit 1928 ist ELCO eine führende europäische Marke, die intelligente Lösungen und Technologien anbietet, welche auf die Bedürfnisse von privaten und gewerblichen Projekten zugeschnitten sind und eine maximale Energieeinsparung gewährleisten..Für unseren Hauptsitz in Vilters suchen wir eine engagierte Persönlichkeit alsSachbearbeiter/in Wartungsverträge und Reklamationen 100%Ihre Aufgaben:
- Drehscheibe zwischen unseren Kunden und den Serviceteams
- Erfassung der Wartungsverträge
- Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
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- Hohe Teamfähigkeit und Dienstleistungsorientierung
- Erfahrung im Bereich Kundendienst und Bearbeitung von Reklamationen
- SAP-Kenntnisse von Vorteil