Verantwortung: Du als IT Support Specialist aktualisierst, pflegst und dokumentierst die Systeme der Kunden. Du übernimmst eigenverantwortlich die Abwicklung von Kundenanfragen und - projekten . Du stellst Hard - und Softwarekomponenten für Kunden bereit Du als IT Support Specialist unterstützt Kunden sowohl remote als auch vor Ort im 1st & 2nd Level Support . Du kümmerst dich um die Pflege der RMM-Tools . Qualifikationen: Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als ICT-Fachmann, Telematiker oder in Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik/Support/Betriebsinformatik oder hast mehrere Jahre Berufserfahrung im Support. Du als IT Support Specialist besitzt sehr gute Administrationskenntnisse mit aktuellen Microsoft-Systemen (Windows Server 2012 R2 - 2019, AD, Exchange, Windows 10), VMware, Office 365 & VoIP-Anlagen , idealerweise mit Schwerpunkt auf 3CX . Du zeigst eine ausgeprägte Service - und Kundenorientierung . Du als IT Support Specialist bist kommunikativ , initiativ und hast Freude am Kundenkontakt . Du zeigst Durchsetzungs - und Umsetzungsfähigkeit . Du bist teamfähig und belastbar . Du besitzt einen Führerschein der Kategorie B. Du beherrschst stilsicheres Deutsch sowie sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Benefits: Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen Flexible Arbeitszeitgestaltung Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Offene Unternehmenskultur ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
