Verantwortung: Du betreust Geschäfts- und Privatkunden im Bereich Voice Services Du begleitest Onboardings , Änderungen und Migrationen von VoIP-Lösungen Du analysierst Störungen im VoIP-Umfeld im 1st- und 2nd-Level-Support Du installierst und konfigurierst IP-basierte Kommunikationssysteme und optimierst die Netzwerkinfrastruktur Du bearbeitest Tickets , pflegst Dokumentationen und übernimmst Pikettdienst im Team Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung als IT-Systemtechniker oder Telematiker Du hast Erfahrung mit Voice- oder UC-Services , idealerweise im Provider-Umfeld Du kennst Microsoft Teams , Teams-Telefonie und SIP-basierte VoIP-Systeme Du verfügst über Grundwissen zu VoIP , Netzwerken und Provider-Infrastrukturen Du arbeitest selbstständig , bist teamfähig und sprichst sehr gut Deutsch sowie gut Englisch ROCKEN Jobs: https://rocken.jobs Profil erstellen: https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
