
Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) - ideal für den Karrierestart
- Zürich
- Unbefristet
- Vollzeit
- Betreuung eines eigenen Kundenstamms (B2B) und Sicherstellung einer positiven Kundenerfahrung
- Erfassung und Bearbeitung von Bestellungen unter Berücksichtigung von Lagerbestand und Lieferfristen
- Überwachung der termingerechten Lieferung in enger Zusammenarbeit mit Lager und Logistik
- Abstimmung mit dem Vertriebs-Team sowie weiteren internen Abteilungen
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen, Rückmeldungen und Reklamationen
- Mitwirkung an der Verbesserung interner Prozesse
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst oder Auftragswesen von Vorteil
- Stilsichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Französisch oder Italienisch sind ein Plus
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen
- Freude am Kundenkontakt und Interesse an administrativen Tätigkeiten
- Zuverlässige, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise